Kasutustingimused

1. Üldine

Enne meie veebisaidi kasutamist lugege palun hoolikalt läbi käesolevad tingimused. Veebilehel mängijakonto registreerimisega nõustute ja kinnitate oma nõusolekut Tingimustega.

Veebisait luckycircus.com („kasiino“, „veebisait“, „ettevõte“, „meie“, „meie“, „meie“) kuulub ja seda haldab Dama N.V., mis on registreeritud ja asutatud Curaçao seaduste alusel, registreerimisnumber 152125 ja registreeritud aadress Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Dama N.V. tegutseb Curaçao hasartmängukontrolliameti väljastatud e-hasartmängude litsentsi nr OGL/2023/174/0082 alusel.

Mängija ainupädevuses on tutvuda antud jurisdiktsioonis kehtivate seaduste ja määrustega interneti hasartmängude kohta.

Kasiino veebisaidi põhikeel on inglise keel ja kõik tõlkevigad tõlgitakse kasiino kasuks.

2. Tingimuste muudatused

Kasiino jätab endale õiguse neid tingimusi ühepoolselt muuta, kui selline vajadus tekib. Teeme kõik endast oleneva, et teavitada oma mängijaid kõigist olulistest muudatustest e-posti teel. Siiski soovitame kõigil mängijatel seda lehekülge regulaarselt uuesti külastada ja võimalikke muudatusi kontrollida.

3. Kes võivad mängida

3.1 Kasiino aktsepteerib mängijaid ainult nendest riikidest ja geograafilistest piirkondadest, kus online-hasartmängud on seadusega lubatud. Mängija ainupädevuses on enne veebilehel panuste tegemist uurida antud jurisdiktsiooni kehtivaid hasartmänguseadusi ja -eeskirju.

3.2 Kasiino aktsepteerib rangelt täisealisi mängijaid (miinimumvanus on 18 aastat) ja mängijaid, kes on saavutanud mängija elukohajärgse jurisdiktsiooni poolt määratud vanuse, mis võimaldab online-mängude mängimist.

3.3 Ettevõte jätab endale õiguse nõuda mängijalt vanuse tõendamist ja piirata juurdepääsu veebisaidile või peatada mängijakonto nende mängijate puhul, kes seda nõuet ei täida.

3.4 Järgmiste riikide ja nende territooriumide („Piiratud riigid“) kasutajatel ei ole lubatud teha sissemakseid ja mängida pärisraha mänge: Afganistan, Ahvenamaa, Albaania, Alžeeria, Ameerika Samoa, Andorra, Angola, Anguilla, Antarktika, Antigua ja Barbuda, Armeenia, Aruba, Aserbaidžaan, Bahama, Bangladesh, Barbados, Valgevene, Belgia, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Boliivia, Bonaire, Bosnia ja Hertsegoviina, Botswana, Bouvet Island, Briti India ookeani ala, Brunei Darussalam, Bulgaaria, Burkina Faso, Burundi, Cabo Verde, Kambodža, Kamerun, Kaimanisaared, Kesk-Aafrika Vabariik, Tšaad, Hiina, Jõulusaar, Kookose (Keelingi) saared, Colombia, Komoorid, Kongo, Kongo Demokraatlik Vabariik, Cooki saared, Costa Rica, Horvaatia, Kuuba, Kuraçao, Küpros, Tšehhi Vabariik, Côte d'Ivoire, Djibouti, Dominica, Dominikaani Vabariik, Ecuador, Egiptus, El Salvador, Ekvatoriaal-Guinea, Eritrea, Eesti, Etioopia, Falklandi saared (Malviinid), Fääri saared, Fidži, Prantsusmaa, Prantsuse Guajaana, Prantsuse Polüneesia, Gabon, Gambia, Gruusia, Ghana, Gibraltar, Kreeka, Gröönimaa, Grenada, Guadeloupe, Guam, Guatemala, Guernsey, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Heard Island ja McDonaldsaared, Püha Tool (Vatikani Linnriik), Honduras, Hongkong, Ungari, Island, Indoneesia, Iraan, Iraak, Mani saar, Iisrael, Jamaica, Jersey, Jordaania, Kenya, Kiribati, Kõrgõzstan, Laose Demokraatlik Rahvavabariik, Läti, Liibanon, Liibüa, Liechtenstein, Leedu, Aomen, Makedoonia, Madagaskar, Malawi, Malaisia, Maldiivid, Mali,Marshalli saared, Mauritaania, Mauritius, Mayotte, Mikroneesia, Moldova, Monaco, Mongoolia, Montenegro, Montserrat, Maroko, Mosambiik, Myanmar, Namiibia, Nauru, Nepal, Madalmaad, Uus-Kaledoonia, Nicaragua, Niger, Nigeeria, Niue, Norfolki saar, Põhja-Korea, Põhja-Mariaanid, Pakistan, Palau, Palestiina, Panama, Paapua Uus-Guinea, Paraguay, Filipiinid, Pitcairn, Poola, Portugal, Puerto Rico, Kongo Vabariik, Réunion, Rumeenia, Rwanda, Saint Barthélemy, Saint Helena, Saint Kitts ja Nevis, Saint Lucia, Saint Martin (Prantsuse osa), Saint Pierre ja Miquelon, Samoa, San Marino, São Tomé ja Príncipe, Senegal, Serbia, Seišellid, Singapur, Sint Maarten (Hollandi osa), Slovakkia, Saalomoni saared, Somaalia, Lõuna-Georgia ja Lõuna-Sandwichi saared, Lõuna-Korea, Lõuna-Sudaan, Hispaania, Sri Lanka, Suriname, Svalbard ja Jan Mayen, Svaasimaa, Rootsi, Süüria Araabia Vabariik, Taiwan, Tadžikistan, Tansaania, Tai, Timor-Leste, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad ja Tobago, Tuneesia, Türgi, Türkmenistan, Turks ja Caicos, Tuvalu, Uganda, Ukraina, Ühendkuningriik, Ameerika Ühendriigid, Ameerika Ühendriikide Väikesed kõrvalsaared, Usbekistan, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Neitsisaared, Wallis ja Futuna, Lääne-Sahara, Jeemen, Sambia, Zimbabwe, Jaapan.

3.5 Kasiino ei saa tagada väljamaksete või tagasimaksete edukat töötlemist juhul, kui mängija rikub käesolevat piirangutega riikide poliitikat.

3.6 Kõik boonused ei ole Rootsist pärit mängijatele kättesaadavad, sealhulgas osalemine mis tahes soodusprogrammides, VIP-preemiate saamine, samuti comp-punktide vahetamine.

4. Mängude kättesaadavus

Palun pidage meeles, et mõned mängud võivad olla teatud jurisdiktsioonides kättesaamatud, nagu seda nõuavad mängupakkujate põhimõtted, mis võivad aeg-ajalt muutuda.

VPN-i kasutamine teenusepakkuja blokeeringust möödahiilimiseks on rangelt keelatud ja võib kaasa tuua võitude konfiskeerimise.

4.1 Absoluutne piirang

NetEnt ei luba NetEnt kasiinomängude pakkumist üksusele, mis tegutseb mis tahes allpool loetletud jurisdiktsioonides (olenemata sellest, kas NetEnt kasiinomänge pakub üksus selles jurisdiktsioonis või mitte) ilma asjakohaste litsentsideta.

Belgia, Bulgaaria, Eesti, Hispaania, Itaalia, Colombia, Horvaatia, Leedu, Läti, Mehhiko, Portugal, Prantsusmaa, Rootsi, Rumeenia, Prantsusmaa, Šveits, Taani, Tšehhi Vabariik, Ühendkuningriik, Ameerika Ühendriigid.

4.3 Musta nimekirja kantud kaubamärgiga mängude territooriumid

Järgnevatel NetEnt kaubamärgiga mängudel on lisaks eespool sätestatud musta nimekirja kuuluvatele territooriumidele veel mõned piirangud:

Afganistan, Albaania, Alžeeria, Angola, Austraalia, Bahama, Botswana, Belgia, Bulgaaria, Horvaatia, Colombia, Tšehhi Vabariik, Taani, Eesti, Ecuador, Etioopia, Prantsusmaa, Ghana, Guyana, Hongkong, Itaalia, Iraan, Iraak, Iisrael, Kuveit, Läti, Leedu, Mehhiko, Namiibia, Nicaragua, Põhja-Korea, Pakistan, Panama, Filipiinid, Portugal, Rumeenia, Singapur, Hispaania, Rootsi, Šveits, Sudaan, Süüria, Taiwan, Trinidad ja Tobago, Tuneesia, Uganda, Ühendkuningriik, Ameerika Ühendriigid, Jeemen, Zimbabwe.

3. Mustas nimekirjas olevad kaubamärgiga mängude territooriumid

Järgnevatel NetEnt Brändimängudel on lisaks eespool sätestatud musta nimekirja kuuluvatele territooriumidele veel mõned piirangud:

4.3.1 Lisaks punktis 2 sätestatud jurisdiktsioonidele ei tohi Planet of the Apes videomänguautomaati pakkuda järgmistel territooriumidel:

Aserbaidžaan, Hiina, Malaisia, Katar, Venemaa, Tai, Türgi, Ukraina.

4.3.2 In addition to the jurisdictions set out in paragraph 2, Vikings Video Slot must not be offered in the following jurisdictions:

Azerbaijan, Cambodia, Canada, China, France, Indonesia, Laos, Malaysia, Myanmar, Papua New Guinea, Qatar, Russia, South Korea, Thailand, Turkey, Ukraine, United States of America.

4.3.3 Lisaks punktis 2 sätestatud jurisdiktsioonidele ei tohi Narcos Video Slot'i pakkuda järgmistel territooriumidel:

Indoneesia, Lõuna-Korea.

4.3.4 Lisaks lõikes 2 sätestatud jurisdiktsioonidele ei tohi Street Fighter videomänguautomaati pakkuda järgmistel territooriumidel:

Anguilla, Antigua ja Barbuda, Argentina, Aruba, Barbados, Bahama, Belize, Bermuda, Boliivia, Bonaire, Brasiilia, Briti Neitsisaared, Kanada, Kaimanisaared, Hiina, Tšiili, Clipperton Island, Columbia, Costa Rica, Kuuba, Curacao, Dominica, Dominikaani Vabariik, El Salvador, Gröönimaa, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaica, Jaapan, Martinique, Mehhiko, Montserrat, Navassa Island, Paraguay, Peruu, Puerto Rico, Saba, Saint Barthelemy, Saint Eustatius, Saint Kitts ja Nevis, Saint Lucia, Saint Maarten, Saint Martin, Saint Pierre ja Miquelon, Saint Vincent ja Grenadiinid, Lõuna-Korea, Suriname, Turks ja Caicos, Ameerika Ühendriigid, Uruguay, USA Neitsisaared, Venezuela.

4.3.5 Lisaks punktis 2 sätestatud jurisdiktsioonidele ei tohi Fashion TV Video Slot'i pakkuda järgmistel territooriumidel:

Kuuba, Jordaania, Türgi, Saudi Araabia.

4.4. Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse ja The Invisible Man) võib mängida ainult järgmistel territooriumidel:

Andorra, Austria, Armenia, Azerbaijan, Belarus, Bosnia and Herzegovina, Cyprus, Finland, Georgia, Germany, Greece, Hungary, Iceland, Ireland, Liechtenstein, Luxembourg, Malta, Moldova, Monaco, Montenegro, Netherlands, North Macedonia, Norway, Poland, Russia, San Marino, Serbia, Slovakia, Slovenia, Turkey and Ukraine.

Täiendavad teenusepakkujad

4.5. Kanadast pärit mängijad ei saa mängida NYXi mänge.

5. Aktsepteeritud valuutad
Veebisait võimaldab mängida järgmistes valuutades: EUR, USD, CAD, AUD, NOK, NZD, JPY, RUB, BRL, INR, PEN, BTC, BCH, ETH, LTC, DOG, USDT, ADA, XRP, BNB.

6. Tasud ja maksud
Te olete täielikult vastutav kõigi tasude ja maksude tasumise eest, mida kohaldatakse teie võitudele vastavalt teie elukohajärgse jurisdiktsiooni seadustele.

7. Mängureeglid
Nende tingimuste aktsepteerimisega kinnitate, et tunnete ja mõistate veebisaidil pakutavate mängude reegleid. Iga mängu teoreetilise väljamakse protsendiga tutvumine on teie enda otsustada.

8. Vastutustagatised
8.1 Nende tingimuste aktsepteerimisega kinnitate, et olete teadlik asjaolust, et hasartmängud võivad kaasa tuua raha kaotamise. Kasiino ei vastuta võimaliku rahalise kahju eest, mis võib tekkida veebisaidi kasutamisest.

8.2 Kasiino ei vastuta riist- või tarkvaradefektide, ebastabiilse või katkenud internetiühenduse või muude tehniliste vigade eest, mis võivad piirata juurdepääsu veebisaidile või takistada mängijate katkematut mängimist.

8.3 Ebatõenäolisel juhul, kui panus kinnitatakse või makse tehakse meie poolt ekslikult, jätab ettevõte endale õiguse tühistada kõik vastuvõetud panused, mis sisaldavad sellist viga, või parandada viga, tehes kõik panused uuesti õigete tingimustega, mis oleksid pidanud olema kättesaadavad panustamise ajal, kui viga ei oleks olnud olemas.

8.4 Kui kasiino kannab ekslikult teie mängijakontole hoiuse, boonuse või võidu, mis ei kuulu teile, kas tehnilise probleemi, vigade tõttu maksetabelites, inimliku eksimuse või muul põhjusel, jääb summa ja/või sellisest boonusest või hoiusest saadud võidusumma kasiino omandiks ja see arvatakse teie mängijakontolt maha. Kui olete võtnud välja raha, mis ei kuulu teile enne, kui me saime vigastusest teada, on ekslikult makstud summa (ilma et see piiraks muude õiguskaitsevahendite ja meetmete kohaldamist, mis võivad olla seadusega ette nähtud) teie võlg meie ees. Vale krediteerimise korral olete kohustatud meid sellest viivitamatult e-posti teel teavitama.

8.5 Kasiino, selle juhid, töötajad, partnerid, teenusepakkujad:

• ei garanteeri, et tarkvara või veebileht on/on sobiv oma otstarbeks;
• ei garanteeri, et tarkvara ja veebileht on vigadeta;
• ei garanteeri, et veebisait ja/või mängud on kättesaadavad ilma katkestusteta;
• ei vastuta mis tahes otseste, kaudsete, eriliste, kaudsete, kaudsete, kaudsete, juhuslike või muude kahjude eest, mis tekivad seoses veebisaidi kasutamisega või mängudes osalemisega.

8.6 Käesolevaga nõustute täielikult hüvitama ja hoidma kasiino, selle direktorid, töötajad, partnerid ja teenusepakkujad kahjutuks mis tahes kulude, kulutuste, kahjude, kahjude, nõuete ja kohustuste eest, mis võivad tekkida seoses teie veebilehe kasutamisega või mängudes osalemisega, olenemata sellest, kuidas need on põhjustatud.

8.7 Te tunnistate, et Kasiino on lõplik otsustaja, kes otsustab, kas olete rikkunud Kasiino tingimusi viisil, mis toob kaasa teie veebisaidil osalemise peatamise või alalise keelamise.

9. Mängija konto kasutamine

9.1 Igal mängijal on lubatud luua ainult üks (1) isiklik konto.

9.2 Mitme mängijakonto loomine ühe mängija poolt võib viia kasiino ainuisikulise äranägemise järgi kõigi selliste kontode sulgemiseni ja kõigi mängijale tehtavate väljamaksete tühistamiseni. Mängija ei tohi anda juurdepääsu oma mängijakontole ega lubada veebisaidi kasutamist ühelegi kolmandale isikule, sealhulgas, kuid mitte ainult, alaealistele.

9.3 Mis tahes tulud, võidud või boonused, mida mängija on saanud või kogunud selle aja jooksul, mil Duplikaatkonto oli aktiivne, võime me tagasi nõuda ja mängijad kohustuvad nõudmisel tagastama meile kõik sellised Duplikaatkontolt välja võetud vahendid.

9.4 Veebilehte võib kasutada ainult isiklikel eesmärkidel ja seda ei tohi kasutada mis tahes liiki kaubandusliku kasumi saamiseks.

9.5 Te peate oma kontot haldama ja oma andmeid ajakohastama.

9.6 Me jätame endale õiguse teha telefonikõne teie kasutajakontol esitatud numbrile, mis võib meie äranägemisel olla vajalik osa KYC-protseduurist. Konto ja/või mis tahes toimingud kontol võidakse lõpetada, kuni konto on täielikult kontrollitud. Me teeme mõistlikke jõupingutusi, püüdes teiega seoses raha väljavõtmisega ühendust võtta, kuid kui me ei suuda teiega ühendust võtta (e-posti või telefoni teel) kahe (2) nädala jooksul alates väljavõtmistaotluse kuupäevast, lukustatakse konto, kuna te ei ole KYC-protseduuri läbinud.

10. Pettusevastane poliitika

10.1 Ettevõttel on range pettusevastane poliitika ning ta kasutab erinevaid pettusevastaseid vahendeid ja meetodeid. Kui mängijat kahtlustatakse pettuses, sealhulgas, kuid mitte ainult:

• osalemine mis tahes liiki kokkumängus teiste mängijatega
• ebaausate võitude saamisele suunatud strateegiate väljatöötamine
• pettuse toimepanemine teiste online-kasiinode või makseteenuse pakkujate vastu
• krediitkaardiga tehtud tagasipöördumistehingud või mõne tehtud makse tagasilükkamine
• kahe või enama konto loomine
• panustamine madala riskiga ruletiga, kus mängija panustab võrdseid panuseid nii mustale/punasele kui ka paarilisele/paremale, kattes 25 või rohkem numbrit laua 37 numbrist. (Panuste tegemine mustale/punasele katab ainult 36 numbrit 37-st võimalikust).
• muud pettuse liigid

või satub oma elukohariigi pankrotti, jätab ettevõte endale õiguse lõpetada selline mängijakonto ja peatada ja/või tühistada kõik mängijale tehtavad väljamaksed. See otsus on Ettevõtte ainupädevuses ja mängijat ei teavitata ega teavitata selliste meetmete põhjustest. Ettevõte jätab endale ka õiguse ja võib olla kohustatud teavitama kohaldatavaid reguleerivaid asutusi mängija poolt sooritatud pettusejuhtumitest.

10.2 Konto tagasipaneku korral jätab kasiino endale õiguse:

• nõuda mängijalt summa, mis on võrdne mängija olemasoleva saldoga, et hüvitada tagasipöördumise tagajärjel tekkinud kahju ja kulud;
• nõuda mängijalt edasist kahju ja rahalist kahju, võttes temaga ühendust ühe registreerimisprotsessi käigus ettenähtud meetodi kaudu (st telefon, e-post jne);
• sulgeda mängija isiklik konto ja/või visata ära kõik sellise teo või katse tulemusena saadud võidud.

Kasiinol on nulltolerantsus eeliste mängimise suhtes. Iga mängija, kes üritab saada kasu kasiino tervituspakkumistest või muudest kampaaniatest, nõustub, et ettevõte jätab endale õiguse tühistada boonused ja kõik nendest saadud võidud järgmistel põhjustel:

• varastatud kaartide kasutamine;
• tagasimaksed;
• rohkem kui ühe konto loomine, et saada kasu kasiino
• kampaaniatest;ebaõigete registreerimisandmete esitamine;
• võltsitud dokumentide esitamine;
• mis tahes muud tegevused, mis võivad kahjustada kasiinot;

10.4 Kasiino jätab endale õiguse sulgeda teie mängijakonto ja maksta teile tagasi teie kontojäägi summa, millest arvatakse maha asjakohased väljavõtmiskulud, kasiino täieliku äranägemise järgi ja ilma igasuguse põhjenduse esitamise või eelneva etteteatamise kohustuseta.

10.5 Mängija konto kontrollimiseks nõuab kasiino juhtkond dokumente (isikut tõendavad dokumendid, maksesüsteemid, kommunaalarved jne) ladina või kirillitsas tähestikus. Juhul kui mängijal ei ole võimalust esitada dokumente ülalnimetatud tähestikus, jätab kasiino endale õiguse nõuda videokontrolli, kus mängija näitab oma dokumente.

10.6. Kasiino jätab endale õiguse makseid kinni pidada, kui on kahtlus või tõendid kasiino süsteemi manipuleerimise kohta. Kriminaalsüüdistus esitatakse iga kasutaja või muu(de) isiku(te) vastu, kes on kasiinosüsteemi manipuleerinud või püüdnud seda teha. Kasiino jätab endale õiguse lõpetada ja/või muuta mis tahes mänge või üritusi, mida veebisaidil pakutakse.

10.7 Kui te saate teada võimalikest vigadest või ebatäielikkusest tarkvaras, nõustute hoiduma nende ärakasutamisest. Lisaks nõustute teatama kasiinole viivitamatult igast veast või ebatäielikkusest. Kui te neid kohustusi ei täida, on kasiinol õigus saada täielikku hüvitist kõigi vigade või puudustega seotud kulude eest, kaasa arvatud kõik kulud, mis on tekkinud seoses vastava vea/ puudulikkuse ja ebaõnnestunud teatamisega.

10.8 Iga deposiit tuleb teha üks kord (mängija peab panustama üks kord oma deposiidisummast), enne kui selle deposiidiga seotud raha on võimalik välja võtta. Juhul kui on tehtud mitu hoiust ilma mängutegevuseta, peab mängija enne väljavõtmist panustama nende hoiuste kogusumma. Vastasel juhul on kasiinol õigus võtta tasu hoiustamise ja väljavõtmise eest, mis on kasiino ainuotsus.

10.9 Kasiino ei ole finantsasutus ja seega ei tohiks seda sellisena käsitleda. Teie konto ei kanna mingeid intresse ja mingeid konverteerimis- või vahetusteenuseid (sealhulgas fiat- ja krüptovahetust) ei pakuta igal ajal.

11. Hoiustamine

11.1 Veebileht pakub erinevaid makseviise. Nende hulka kuuluvad VISA ja MasterCard krediit- ja deebetkaardid ning mitmesugused alternatiivsed makseviisid. Pange tähele, et kõiki Paysafe'iga tehtavaid makseid töödeldakse Dama N.V. kaudu.

11.2 Võtke ühendust meie tugimeeskonnaga aadressil support@luckycircus.com, et küsida, millised makseviisid on teie elukohariigi jaoks kõige soodsamad.

11.3 Kolmandate osapoolte maksete kasutamine on keelatud. Te peate tegema sissemakseid ainult pangakontolt, pangakaardilt, e-rahakotist või muudest makseviisidest, mis on registreeritud teie enda nimele. Kui me tuvastame turvakontrolli käigus, et olete seda tingimust rikkunud, konfiskeeritakse teie võidud ja esialgne sissemakse tagastatakse maksekonto omanikule. Ettevõte ei vastuta kolmandate isikute kontodelt deponeeritud raha eest.

11.4. Pange tähele, et minimaalne sissemakse summa on 20€/30$ või samaväärne summa. Hoiuse maksimaalne summa sõltub makseviisist, mida otsustate kasutada, ja see kuvatakse makseviisi valimisel.

11.5 Pange tähele, et krüptovaluutade olemuse tõttu ei saa CoinsPaid maksesüsteemi kaudu tehtud hoiuste suhtes kohaldada hoiuste piirmäärasid. Kui soovite piirata oma hasartmänge kasiinos, kasutage palun mõnda muud olemasolevat võimalust.

12. Taganemispoliitika

12.1 Minimaalne väljamakse summa on 20 € või sellega võrdne summa. Maksimaalne väljamakse summa sõltub kasutatavast makseviisist. Kui taotletav summa ületab konkreetse maksesüsteemi piirmäära, võetakse summa välja osade kaupa.

12.2 Kasiino jätab endale õiguse kontrollida teie isikut enne väljamaksete töötlemist ning hoida tagasimakseid või väljamakseid kinni teie isikusamasuse kontrollimiseks vajaliku aja jooksul. Juhul, kui te esitate valed või mittetäielikud isikuandmed, võidakse väljamakse tegemisest keelduda ja mängijakonto sulgeda, millest teid teavitatakse e-posti teel. Kasiino võib nõuda, et kasiino teataks kohaldatavatele reguleerivatele asutustele mängija poolt sooritatud toimingutest.

12.3 Veebileht toetab väljamakseid Visa originaalkrediidi ülekande (OCT) ja Mastercard'i makseülekande kaudu. Täiendavad nõuded on, et vastav krediitkaart ei ole ettevõtte krediitkaart ja kaart on väljastatud toetatavas riigis.

12.4 Pange tähele, et isegi toetatud riikide puhul ei saa kasiino tagada krediitkaardimaksete edukat töötlemist kõigil juhtudel, kuna krediitkaarte väljastavad pangad võivad selliseid tehinguid oma äranägemise järgi blokeerida või tagasi lükata.

12.5 Veebisaidi sisemine operatsioonivaluuta on euro. Selle asjaolu tõttu võib teie krediitkaardilt mahaarvatud summa, kui te teete tehinguid teistes valuutades, olla tehingu ajal näidatud summast oluliselt suurem, kuna teie pank ja/või kasiino maksetöötlussüsteem konverteerib valuutat.

12.6 Kõik pangaülekannete väljamaksed töödeldakse põhimõtteliselt kolme (3) pangapäeva jooksul. Palun pidage meeles, et te ei saa taotleda pangaülekannet USA dollarites tehtavate väljamaksete puhul.

12.7 Te võtate teadmiseks, et pangaülekannete kaudu tehtavate väljamaksete eest võivad vahendavad pangad erandjuhtudel nõuda lisatasusid. Need tasud jäävad väljaspool The Casino mõju ja meie kogemuse kohaselt on need piiratud 16 euroga.

12.8 Maksimaalne väljamakse summa, mida mängijale töödeldakse, on 7500 € nädalas ja 15 000 € kuus, kui konkreetse kampaania tingimustes ei ole sätestatud teisiti. Erandeid võib teha kõrgema VIP-tasemega mängijatele, kui see on olemas, kasiino enda äranägemisel.

12.9 Kõik progressiivsed jackpoti võidud makstakse välja täies ulatuses.

12.10 Lõpetuseks, pidage meeles, et kasiino ei ole finantsasutus. Teie kontole ei laeku seega mingeid intresse ja mingeid konverteerimis- või vahetusteenuseid ei pakuta mingil ajal.

12.11 Iga kliendi maksimaalne kumulatiivne kasum kõigist kasiinomängudest (välja arvatud kõik progressiivsed jackpot-võidud) mis tahes päevaperioodil (00:00-23:59 UTC) on VIP-kasutajate puhul piiratud 100 000 euroga (või valuuta ekvivalendiga) ja mitte-VIP-kasutajate puhul 50 000 euroga (või valuuta ekvivalendiga). Kui teie poolt tehtud panus või kihlvedu viib teie kasumi päevase perioodi (00:00-23:59 UTC) jooksul üle piirmäära, makstakse teile välja kuni 100 000 eurot (või valuuta ekvivalent) VIP-kasutajate puhul ja 50 000 eurot (või valuuta ekvivalent) mitte-VIP-kasutajate puhul ning kõik ülemäärased kasumid võidakse meie äranägemise järgi täielikult tühistada.

13. Tagasimakse poliitika

13.1 Tagasimakse taotlust võetakse arvesse ainult siis, kui seda taotletakse esimese kahekümne nelja (24) tunni jooksul pärast väidetavat tehingut või kolmekümne (30) kalendripäeva jooksul, kui mängija väidab, et tema mängukontole on ligi pääsenud teine isik.

13.2 Kui olete oma kontot rahastanud krediitkaardiga, siis jätame endale õiguse maksta kõik väljavõtmistaotlused kuni hoiustatud kogusumma ulatuses tagasimaksetena tehtud ostude eest. Kui teie väljamaksed ületavad hoiustatud kogusummat, makstakse teile mis tahes ülejääv summa välja ühe meie alternatiivse meetodi kaudu, mis on saadaval.

13.3 Enne tagasimakse töötlemist arvatakse enne tagasimakstava summa arvutamist maha kõik teie saldos olevad boonused ja võidud.

13.4 Juhul kui meie makseprotsessorid või kasiino leiavad, et mis tahes krediitkaardiostud on turvalisuse või juriidilistel põhjustel vastuvõetamatu riskiga, algatame kõikide selliste tehingute puhul tagasimaksed tagasi Krediitkaardile ning teavitame kõiki asjakohaseid asutusi ja osapooli.

13.5 Kõik kulud, mis võivad tekkida tagasimakse menetluse käigus, on mängija kanda.

13.6 Võtke meie tugimeeskonnaga ühendust aadressil support@luckycircus.com, et uurida tagasimakse võimalust. Tagasimakse töötlemiseks vajalikud dokumendid (pange tähele, et võib nõuda täiendavaid dokumente): isikut tõendava dokumendi foto, maksesüsteemi foto või ekraanipilt, dokumendi foto või ekraanipilt, mis kinnitab praegust aadressi. Jätame endale õiguse teha telefonikõne teie kasutajakontol esitatud numbrile, mis võib meie äranägemisel olla vajalik osa KYC-protseduurist. Väljamaksed võivad olla peatatud, kuni konto on täielikult kinnitatud. Teeme mõistlikke jõupingutusi, et teiega seoses väljamaksega ühendust võtta, kuid kui me ei suuda teiega ühendust saada (e-posti või telefoni teel) kahe (2) nädala jooksul alates väljamakse taotlemise kuupäevast, lukustatakse konto, kuna te ei ole KYC-protseduuri edukalt läbinud. Kõik tagasimaksed töödeldakse põhimõtteliselt viie kuni seitsme (5-7) pangapäeva jooksul.

14. Mitteaktiivsed kontod

14.1 Mitteaktiivne (uinunud) konto on mängijakonto, kuhu mängija ei ole sisenenud ega sellest välja loginud kaheteistkümne (12) järjestikuse kuu jooksul. Kui teie mängijakonto loetakse mitteaktiivseks, jätab kasiino endale õiguse võtta igakuist haldustasu 10 € või samaväärne summa teises valuutas (või teie konto hetke saldo, kui see on väiksem), seni kuni teie konto saldo on positiivne.

14.2 Te volitate kasiinot debiteerima selle tasu oma mängijakontolt iga kuu alguses, mis järgneb päevale, mil teie konto loetakse mitteaktiivseks, ning igal järgmisel kuul, mil teie konto jääb mitteaktiivseks. Kasiino lõpetab tasu mahaarvamise, kui konto saldo jõuab nulli või kui konto aktiveeritakse uuesti.

15. Aegumisperiood

Te nõustute, et kõik nõuded ja/või õiguslikud meetmed, mis tulenevad või on seotud käesolevate tingimustega või kasiino teenusega, tuleb esitada ühe (1) aasta jooksul pärast sellise nõude või õigusliku meetme tekkimist.

16. Kaebused

16.1 Teil on õigus võtta ühendust meie klienditoega vastavalt veebisaidil toodud juhistele, et esitada kaebusi meie teenuste kohta.

16.2 Kaebusi käsitletakse tugiosakonnas ning vajadusel edastatakse need kasiino organisatsioonis kõrgemale tasandile, kui tugipersonal ei suuda probleemi koheselt lahendada. Teile antakse mõistlik teave kaebuse menetluse kohta.

16.3 Kasiino aktsepteerib ainult kontoomaniku poolt algatatud kaebusi. Kaebuse loovutamine, üleminek, üleandmine või müümine kolmandale osapoolele on keelatud.

16.4 Kui kaebus antakse edasi kolmandale osapoolele ja seda ei esita algne konto omanik, lükkab kasiino kaebuse tagasi.

16.5 Mis tahes vaidluse korral nõustute, et serveri logid ja andmed on lõplikud ning otsustavad kõikide nõuete tulemuse üle. Te nõustute, et juhul, kui ekraanil kuvatav tulemus erineb mänguserveris salvestatud tulemusest, kehtib serveris registreeritud tulemus. Samuti tunnistate ja nõustute, et meie salvestatud andmed on lõplik ja siduv tõend teie osalemise ja tulemuste kohta asjakohases veebimängus.

16.6 Kui soovime teiega sellise vaidluse kohta ühendust võtta, kasutame selleks teie mängijakontol esitatud kontaktandmeid.

17. Üleandmise keeld

Te ei saa ilma kasiino nõusolekuta üle anda, pantida ega loovutada mis tahes õigusi või nõudeid, mis tulenevad käesolevatest tingimustest, veebisaidi kasutamisest või mängudes osalemisest. See keeld hõlmab, kuid ei ole piiratud järgmisega: kontode, võitude, sissemaksete, panuste, õiguste ja/või nõuete üleminek, õiguslikul, ärilisel või muul viisil. Üleandmise keeld hõlmab ka koormamist, pantimist, määramist, kasutusõiguse andmist, vahendamist, hüpoteekimist ja/või kingitust koostöös usaldusisiku või mis tahes kolmanda osapoole, juriidilise või füüsilise isikuga.

18. Vahekohus

Kõik vaidlused, mis võivad tekkida teie ja kasiino vahel, sealhulgas kasiino õigusjärglased, üldise või erilise õiguse alusel, mis tulenevad käesolevatest tingimustest või muudest nendega seotud lepingutest ja tegevustest, lahendatakse eranditult vahekohtus Küprosel vastavalt Küprose tsiviilkohtumenetluse reeglitele.